Betory – Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Betory persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt wanneer een gebruiker het platform bezoekt of een account aanmaakt op betory-luck.nl.

Welke gegevens worden verzameld

Betory verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van de interactie van de gebruiker met het platform:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en contactgegevens, verstrekt bij registratie.
• Verificatiegegevens (KYC): kopieën van identiteitsdocumenten en bewijs van adres, gebruikt om leeftijd en identiteit te bevestigen.
• Financiële gegevens: gegevens over stortingen en opnames, betaalmethode en transactiegeschiedenis, zonder volledige betaalkaartgegevens op te slaan.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserversie en inloggegevens.
• Gebruiksgegevens: speelgeschiedenis, voorkeuren en interactie met klantenservice.

Deze gegevens worden verzameld via het registratieformulier, het verificatieproces en automatisch tijdens het gebruik van het platform.

Hoe de gegevens worden gebruikt

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor duidelijk omschreven doeleinden. Identiteitsverificatie is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen rond leeftijdscontrole en het voorkomen van witwassen. Financiële gegevens worden verwerkt om stortingen, opnames en uitbetalingen correct te verwerken. Technische en gebruiksgegevens worden ingezet om fraude en misbruik van het platform te detecteren en te voorkomen. Wanneer de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen gegevens ook worden gebruikt voor marketingcommunicatie, zoals informatie over promoties. Daarnaast worden gegevens bewaard en verwerkt om te voldoen aan de rapportageverplichtingen die gelden voor exploitanten van kansspelen onder toezicht van de bevoegde regelgever.

Gegevensbescherming en beveiliging

Betory past technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht, beperkte toegang tot persoonsgegevens voor bevoegd personeel en periodieke controle van interne beveiligingsprocessen. Betaalgegevens worden verwerkt via externe betaaldienstverleners die zelf aan geldende beveiligingsnormen moeten voldoen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dit vereist. Toegang tot systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen, wordt gelogd en gecontroleerd om ongeautoriseerd gebruik te beperken.

Cookies

Betory maakt gebruik van cookies om het platform goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Gebruikers kunnen cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken.

Rechten van de gebruiker

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de gebruiker verschillende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Dit omvat het recht op inzage in de gegevens die worden verwerkt, het recht op correctie van onjuiste gegevens en het recht om verwijdering van gegevens te verzoeken, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Daarnaast heeft de gebruiker het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing, en het recht om eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Een gebruiker die van mening is dat zijn gegevens niet correct worden verwerkt, kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming in Nederland.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan de gebruiker contact opnemen via de klantenservice van Betory, bereikbaar via het contactformulier op het platform. Verzoeken met betrekking tot de hierboven genoemde rechten worden via dit kanaal in behandeling genomen.